1.Khái niệm OEM
OEM là từ viết tắt của ”Original Equipment Manufacturer”, dùng để chỉ các công ty, công xưởng thực hiện các công việc sản xuất theo thiết kế, thông số kỹ thuật cũng như đóng gói theo yêu cầu của khách hàng. Một cách dễ hiểu hơn, công ty OEM sẽ sản xuất “hộ” cho khách hàng và chịu trách nhiệm về qui trình sản xuất. Sản phẩm được đưa ra thị trường dưới thương hiệu của khách hàng đặt làm sản phẩm.
2. Tại sao nên chọn sản xuất sản phẩm bằng dịch vụ OEM
Chiến lược OEM giúp cho các khách hàng nhận được sản phẩm mà không cần phải xây dựng một hệ thống nhà máy/ nhà xưởng đạt yêu cầu chất lượng mong muốn. Hồng Phát sẽ giúp quý khách hàng sản xuất sản phẩm của mình với chất lượng tốt nhất, chi phí cạnh tranh, dây chuyền sản xuất hiện đại đáp ứng mọi yêu cầu. Ngoài ra, với quy trình OEM thì khách hàng có thể thử nghiệm nhiều sản phẩm cùng một lúc và thâm nhập thị trường một cách nhanh nhất.
3. Quy trình dịch vụ OEM của Hồng Phát: Tiếp nhận các yêu cầu -> Tư vấn -> Sản xuất sản phẩm mẫu và tư vấn bao bì -> Gửi mẫu cho khách hàng thử và chốt sản phẩm mẫu -> Ký kết hợp đồng -> Sản xuất -> Kiểm tra sản phẩm -> Giao hàng.
3.1 Yêu cầu của khách hàng: Hồng Phát tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: Hotline, website,…. Hoặc khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng để được tư vấn chi tiết về dịch vụ.
Bộ phận tiếp nhận thông tin sẽ ghi chú những mong muốn của khách hàng về sản phẩm như: thành phần, mẫu mã, số lượng, mẫu bao bì,… Ngoài ra để khách hàng có được sản phẩm chất lượng mà chi phí tối ưu, Hồng Phát cũng sẽ cùng khách hàng phân tích thêm để đưa ra phương án tối ưu nhất trong việc sản xuất ra sản phẩm.
3.2 Tư vấn: Sau tiếp nhận những yêu cầu, mong muốn của khách hàng. Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi sẽ phân tích và tư vấn sự phù hợp của sản phẩm đối với thị hiếu của người tiêu dùng cũng như yêu cầu của khách hàng.
Sau khi thỏa thuận xong về số lượng và yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm thì chúng tôi sẽ tiến hành báo giá khách hàng.
3.3 Sản xuất sản phẩm mẫu, tư vấn bao bì: Chúng tôi nghiên cứu mẫu thử, phát triển công thức cho phù hợp với nhu cầu mà khách đưa ra. Nhà máy sẽ làm mẫu sản phẩm dựa trên yêu cầu cơ bản của khách hàng đưa ra.
3.4 Khách thử và chốt sản phẩm mẫu: Sau khi nhận được sản phẩm mẫu, khách hàng thử sản phẩm mẫu xem đã phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp mình hay chưa. Sau đó, chúng tôi cùng khách hàng sẽ chốt sản phẩm trước khi tiến hành sản xuất hàng loạt. Mẫu được chốt sẽ không được thay đổi sau khi tiến hành sản xuất tại nhà máy chúng tôi.
3.5 Ký kết hợp đồng: Dựa trên những thỏa thuận với quý khách hàng, cam kết sản phẩm an toàn và đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn. Hai bên sẽ cùng nhau ký kết hợp đồng, xác nhận các hình thức đặt cọc và thanh toán sau khi hoàn thiện thành phẩm. Ngoài ra chúng tôi có thể tư vân các thủ tục xuất khẩu sản phẩm.
3.6 Sản xuất: Chúng tôi tiến hành sản xuất sản phẩm dựa trên mẫu đã duyệt và các yêu cầu của khách hàng, hoàn thành theo thời gian trong hợp đồng qui định.
3.7 Kiểm tra sản phẩm: Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm lần cuối về độ hoàn chỉnh trước khi giao hàng cho khách hàng.
3.8 Giao hàng: Quý khách tới kho để kiểm tra sản phẩm về mẫu mã, chất lượng & số lượng. Sau khi hoàn thành kiểm tra, hai bên cùng ký vào biên bản bàn giao mà hai bên đã thỏa thuận.
Với mục tiêu phát triển bền vững, đem lại giá trị cốt lõi cho quý khách hàng. Chúng tôi sẽ là đơn vị chiến lược, sản xuất với chi phí hợp lý nhất để khách hàng tin tưởng và lựa chọn lâu dài. Hồng Phát luôn mang lại cho quý khách dịch vụ OEM sản phẩm thực phẩm (bánh tráng, mì ăn liền, bún, phở, hủ tiếu, nước sốt, nước chấm,…) hàng đầu tại Việt Nam.